| Natureza | Quantidade | Percentual |
| CRÍTICAS | 26 | 2,69% |
| DENÚNCIAS | 282 | 29,13% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 11 | 1,14% |
| DÚVIDAS | 50 | 5,17% |
| ELOGIOS | 43 | 4,44% |
| ESIC | 4 | 0,41% |
| FALE CONOSCO | 12 | 1,24% |
| RECLAMAÇÕES | 222 | 22,93% |
| SERVIÇOS | 178 | 18,39% |
| SOLICITAÇÕES | 37 | 3,82% |
| SUGESTÕES | 41 | 4,24% |
| URGÊNCIAS | 62 | 6,40% |
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
| Controladoria Geral do Município | 22 | 2,27% |
| DEMUTRAN - DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE | 30 | 3,10% |
| Gabinete do Prefeito | 130 | 13,43% |
| NÃO INFORMADO | 31 | 3,20% |
| Procuradoria Geral do Município | 9 | 0,93% |
| Sec. de Agric. e Recursos Hidricos | 3 | 0,31% |
| Sec. de Infra-estrutura e Urbanismo | 237 | 24,48% |
| SEC. DE MEIO AMBIENTE E DESENV.ECONOMICO | 22 | 2,27% |
| SEC.DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E CONTROLADORIA | 80 | 8,26% |
| SECRETARIA DE CULTURA | 2 | 0,21% |
| Secretaria de Cultura e Turismo | 1 | 0,10% |
| Secretaria de Educação | 103 | 10,64% |
| Secretaria de Governo | 2 | 0,21% |
| SECRETARIA DE JUVENTUDE, TURISMO E DESPORTO | 2 | 0,21% |
| Secretaria de Meio Ambiente | 4 | 0,41% |
| Secretaria de Planejamento, Desenvolvimento. Instit. e Articulação | 1 | 0,10% |
| Secretaria de Políticas Públicas das Mulheres | 1 | 0,10% |
| Secretaria de Saúde | 205 | 21,18% |
| Secretaria de Segurança Pública | 2 | 0,21% |
| Secretaria de Trabalho e Assistencia Social | 39 | 4,03% |
| SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO | 16 | 1,65% |
| Mês/Exercício | Quantidade | Percentual |
| JANEIRO/2026 | 7 | 6,19% |
| FEVEREIRO/2026 | 5 | 4,42% |
| MARÇO/2026 | 12 | 10,62% |
| ABRIL/2026 | 23 | 20,35% |
| MAIO/2026 | 9 | 7,96% |
| JUNHO/2026 | 6 | 5,31% |
| JULHO/2026 | 18 | 15,93% |
| AGOSTO/2026 | 18 | 15,93% |
| SETEMBRO/2026 | 13 | 11,50% |
| OUTUBRO/2026 | 2 | 1,77% |
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 74 | 7,64% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 30 | 3,10% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 76 | 7,85% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 10 | 1,03% |
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 49 | 5,06% |
| MESTRADO COMPLETO. | 11 | 1,14% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 9 | 0,93% |
| 5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. | 7 | 0,72% |
| ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. | 7 | 0,72% |
| DOUTORADO COMPLETO. | 3 | 0,31% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 21 | 2,17% |
| DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). | 5 | 0,52% |
| ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. | 2 | 0,21% |
MARCOS RUAN RODRIGUES DOS SANTOS
88 3672-1920
Email: ouvidoria@novarussas.ce.gov.br
Rua: Padre Francisco Rosa, Nº 1388 - Centro
De Segunda a Sexta das 08:00hs ás 14:00hs
Última manifestação: 02/10/2026 08:40
